Cambriolages
En cas de cambriolage
- Prévenez immédiatement la police du lieu de l’infraction : faites le 17. Des conseils vous seront donnés.
- Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez pas de risques : privilégiez le recueil d’éléments d’identification (physionomie, vêtements, type de véhicule, immatriculation).
Avant l’arrivée des forces de l’ordre
- Préservez les traces et indices à l’intérieur comme à l’extérieur. Ne touchez a aucun objet porte ou fenêtre.
- Interdisez l’accès des lieux.
Une fois les constatations faites
- Faites opposition auprès de votre banque pour vos chéquiers et cartes de credit dérobées.
- Prenez des mesures pour éviter un autre cambriolage (changement des serrures, réparations).
- Déposez plainte. Pour gagner du temps, vous pouvez déposer une pré-plainte sur internet : www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr
- Déclarez le vol à votre assureur dans les deux jours ouvrés. Vous pouvez y joindre une liste des objets volés, éventuellement avec leur estimation.
- Pourquoi déposer plainte ? Il existe des spécialistes de police technique et scientifique dans chaque département. Ils relèvent les traces et indices en vue d’identifier les auteurs du cambriolage
Au quotidien
- Protégez les accès
- Equipez votre porte d’un système de fermeture fiable, d’un moyen de contrôle visuel (œilleton), d’un entrebâilleur.
- Installez des équipements adaptés et agréés (volets, grilles, éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d’alarme).
- Demandez conseil à un professionnel.
Soyez prévoyant
- Photographiez vos objets de valeur. En cas de vol, vos clichés faciliteront a la fois les recherches menées par les forces de l’ordre et l’indemnisation faite par votre assureur.
- Notez le numéro de série et la référence des matériels et biens de valeur. Conservez vos factures
Soyez vigilant
- Changez les serrures de votre domicile si vous venez d’y emménager ou si vous venez de perdre vos clés.
- Fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous.
- Faites attention à tous les accès. Ne laissez pas de clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée.
- Avant de laisser quelqu’un entrer chez vous, assurez-vous de son identité. En cas de doute, même si des cartes professionnelles vous sont présentées, appelez le service ou la société dont vos interlocuteurs se réclament.
- Ne laissez lamais une personne inconnue seule dans une pièce de votre domicile.
- Placez en lieu sûr vos bijoux, carte de crédit, sac à main et clés de voiture. Ne laissez jamais d’objets de valeur visibles à travers les fenêtres.
- Si vous possédez un coffre-fort, il ne dot pas être apparent.
Ne commettez pas d’imprudence
- N’inscrivez pas vos nom et adresse sur votre trousseau de clés.
- Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, dans la boîte aux lettres, dans le pot de fleurs… Confiez-les plutôt a une personne de confiance.
- De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres ouvertes, surtout si elles sont accessibles depuis la vole publique.
- Ne laissez pas dans le jardin une échelle, des outils, un échafaudage. Ils offrent des moyens d’entrer chez vous.
Avant de partir en vacances
- Informez votre entourage de votre départ (famille, ami. voisin, gardien…)
- Faites suivre votre courrier ou faites-le relever par une personne de confiance : une boite aux lettres débordant de plis révèle une longue absence.
- Transférez vos appels sur votre téléphone portable ou une autre ligne.
- Votre domicile doit paraitre habité tout en restant sécurisé. Créez l’Illusion d’une présence, à l’aide d’un programmateur pour la lumière, la télévision, la radio..
- Ne diffusez pas vos dates de vacances sur les réseaux sociaux et veillez a ce que vos enfants fassent de même
- Il est déconseillé de publier vos photos de vacances. Toutes ces informations facilitent l’action des cambrioleurs.
Vol à la roulotte
- Ne laissez pas d’objets de valeur ou de papiers d’identité visibles
- Verrouillez systématiquement vos vitres et portières
- Votre boîte à gants ou coffre ne sont pas des endroits sûrs et sans risques
- Si vous assistez à un vol, notez le maximum de détails indispensables à la police et prévenez le 17
Seniors
Pour votre sécurité, ayez les bons réflexes !
Ne restez pas seul(e). Gardez le contact et participez à la vie de votre quartier. Privilégiez vos déplacements (commerces, banque…) en vous faisant accompagner.
Ayez un téléphone à portée de main et en cas d’urgence, composez le 17 ou le 112.
Votre appel sera immédiatement pris en compte
Protégez votre domicile par un système de fermetures fiables et un entrebâilleur à votre porte d’entrée.
N’ouvrez jamais à un inconnu. Si une personne se présente sans rendez-vous comme un professionnel (plombier, électricien..), vérifiez sa qualité auprès de son entreprise avant de lui ouvrir.
Sur internet, ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par e-mail. Pour vos transactions commerciales, vérifiez que vous êtes sur un site sécurisé («https »).
Évitez de détenir trop d’espèces; privilégiez les paiements par carte bancaire.
Dans la rue, portez votre sac terme et en bandoulière sous le bras.
Au distributeur automatique de billets, soyez vigilant et ne vous laissez pas distraire par des inconnus.